Munkahelyi támadások ellen mit tegyek?
Nem mondok azzal újdonságot, ha azt mondom, hogy számtalan emberi tulajdonság létezik és minden ember más. Ezzel önmagában nincs is semmi gond, sőt! Amikor bekerülsz az új munkahelyedre, a próbaidődet töltöd, és minden igyekezetteddel próbálsz megfelelni, akkor nem csak a munkádat igyekszel a legjobb szakmai tudásoddal ellátni, hanem próbálod elfogadtatni magad. Ez önmagában sem könnyű feladat, ha nagy a cég, akkor azért, ha kicsi és családias, akkor meg azért. De mi van akkor, ha még szembe is találod magad egy olyan munkatárssal, aki mindent megtesz annak érdekében, hogy ne tudd megfelelően végezni a munkád?
Az ember először el sem hiszi, hogy valóban szándékosan árt a másik fél, arról meg végképp nincs fogalma, hogyan is kellene ezt kezelni. Számtalan kérdés merül fel ilyenkor az emberben. Kinek jelezzem? Merjem egyáltalán bárkinek is elmondani? Mi van, ha pont ő a kedvenc? El fogják egyáltalán ezt nekem hinni? Egyáltalán mit tettem, hogy ezt teszi velem? Nem tettél semmit. Vannak emberek, nem is kevesen, fiatalok és idősek egyaránt, akik valamiért rossz állapotban vannak. Hogy miért vannak rossz állapotban, és meddig tart ez náluk, azt nem lehet tudni. Ők maguk sem biztos, hogy tudatában vannak az állapotuknak. Egyet tudnak, meggátolni a másikat bármi áron. Általában az ilyen embereknél más tényezők is megfigyelhetők. Sokat dohányoznak, vagy keveset alszanak, esetleg nagyon soványak, vagy épp ellenkezőleg, túlsúlytól szenvednek. Kosz, kupleráj van az asztalukon. De lehet, hogy mindig fáradtak vagy rendszeresen elkésnek. Rendezetlenek a magánéleti körülményei és nehezen találnak szót másokkal is. A felsorolás nem teljes, de egy közös bennük, életük más területén is eredménytelenek. Ezekkel az emberekkel nem tudsz és ne is akarj egyedül megbirkózni. Szólni kell a közvetlen felettesednek és/vagy a HR vezetőnek diszkréten, hogy a munkatárs elhallgat előled információkat vagy minősíthetetlenül kommunikál veled, a hátad mögött mocskol, stb. Valószínű nem fog meglepődni a vezetőd, hiszen az ilyen személyek már előtted is próbálkoztak másokkal. A helyzet kezelését is hagyd a vezetőségre, hiszen ők tudják, milyen eszközök állnak a rendelkezésükre az adott helyzetben.
Természetesen az a helyzet is előállhat, hogy a vezetőd nem vette észre, hogy mit művel az adott kolléga. Ilyenkor érdemes bizonyítékokat gyűjteni, ami valószínű nem is lesz nehéz, hiszen állapotát tekintve, szétszórt, rendezetlen, nem strukturált a viselkedése. Az ebben a rossz állapotban lévő személyek annyira el vannak foglalva a saját életükkel, érzéseikkel, hogy észre sem veszik, hogy milyen károkat képesek okozni a cégnek és saját maguknak is. Nem fogják fel tettük súlyosságát, sem következményeiket.
Ne állj vele vitába, ne kezdj harcot vele, csak az idődet, az energiádat és a lelkesedésedet fogod elveszíteni. Nem fogod tudni megváltoztatni. Ő akkor fog megváltozni, ha megváltozik a problémája jellege vagy megszűnik a problémája. Kérj segítséget minden esetben. Ilyen esettel sajnos számtalanszor találkoztam munkám során. Megoldása nem egyszerű esetenként, de az új munkatárssal együttműködve, meg kell szüntetni, kezelni kell a helyzetet, mert a jó munkatárs aranyat ér! Ne félj segítséget kérni!
******
Tetszett a poszt? Lájkold, oszd meg, hátha ezzel te is segítesz másoknak!
Ha személyes segítségre van szükséged az álláskeresésedben, karrierváltásodban, válogass tematikus szolgáltatásaimból vagy ingyenes konzultációért gyere a Facebook csoportomba!
******
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
Online Távmunkás · http://onlinetavmunka.blog.hu 2018.05.23. 08:23:42
pippa2011 2018.05.23. 09:38:28
Ezt a Femina és Blikk Rúzs színvonalú bejegyzést még az előtt törölném, mielőtt újabb ellenségeket szerez a HR-szakmának és ami fontosabb: mielőtt téves hozzáállást propagál.
"akik valamiért rossz állapotban vannak"- jaj, dehogy! Épp a legjobbak szoktak fúrni, mert nyeregben érzik magukat.
"Szólni kell a közvetlen felettesednek" ez az utolsó, amit teszünk. Ezt a pályakezdőknek üzenem.
Viszlát, Jobangel!
Köszönöm az eddigieket!
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.23. 10:27:49
2018.05.23. 10:37:33
A magyar céges kultúra alapvetően összezárásra épül, egy új kollégával szemben együtt fognak fellépni, akkor is, ha neki van igaza, mert a régieknek sokkal fontosabb az, hogy a már korabbam is ott dolgozókat védjék. Ezt lehet szeretni, nem szeretni, így működik. Ennek a céges kultúrának része a HR is, szóval a HR is a régieknek fog igazat adni.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.23. 10:53:27
2018.05.23. 11:38:14
Bár szívesen lennék optimista, de sajnos én úgy gondolom, hogy az Y generáció azért nem ilyen még, mert nem építette ki a saját kapcsolatait az urambátyám rendszerben, idővel viszont kiépíti, illetve akinek nem tetszik a rendszer, elmegy az országból, vagy legalábbis nyugati céges kultúrájú multihoz megy itthon.
2018.05.23. 11:48:08
2018.05.23. 15:22:08
KissMárti 2018.05.23. 16:12:43
Bambano 2018.05.23. 16:23:51
tehát a te szakmailag megalapozottnak tűnő javaslataid légüres térbe pottyannak. majd bemegy a frissen felvett az illetékeshez, elmagyarázza szépen a problémáját, és azt a választ fogja kapni, hogy he?
@Kishableany: "Ket megoldas van, vagy osszebandazol a gonoszkodoval es megszelidited, vagy erot mutatsz, hogy szalljon le rolad es keressen mas celpontot.": valójában egy megoldás van: amit te is írtál, hogy erőt mutatsz. az összebandázás számomra nem megoldás, mert nem süllyedek le a szintjére.
KissMárti 2018.05.23. 16:30:10
kistrolltartó 2018.05.23. 16:44:33
A főnöknek jeleztem, ő tárta karjait.
Köztudott volt, hogy a kolléga magánélete romokban volt, feltételezem, hogy ez váltotta ki a viselkedését.
Végül betelt a pohár, felmondtam. A főnökömnek el is mondtam, hogy miért. Mondta, hogy jó, műr úgyis minden mindegy, akkor ő közli a kollégámmal a tényt, hogy távozom. Reakció: "jóvan", majd hátat fordított. A főnököm a liftig kísért, tartotta az ajtót és győzött elnézést kérni, hogy tényleg igazam volt, ez egy bunkó.
A HR-es se csinált semmit, hiába jeleztem bárhol, hogy nagy a gáz.
De a főnököm jó fej volt, mert felmentettek munkavégzés alól, viszont még két hónapig kaptam fizut (jogilag nem voltak kötelesek a szerződésem alapján). Egyszerűen erre nem volt kiépítve kezelési terv a cégnél, így nem tudtak mit kezdeni a helyzettel.
Bánki Donut 2018.05.23. 16:47:59
Bambano 2018.05.23. 17:43:38
hint: egyik se jó. ha egy cégben csak úgy lehet megmaradni, hogy folyton dokumentálsz mindent, akkor onnan el kell jönni és el kell gondolkodni azon, hogy tényleg szándékosan vagy ekkora idióta vagy csak így adta ki.
a mobbingolást egy módon lehet elkerülni: az első legkisebb jelre kihirdeted, hogy aki ezt mégegyszer megpróbálja, azt laposra vered. a második jelnél pedig orrbavágod (először képletesen). semmilyen más módszer sem ismert arra, hogy a mobbingolót észhez térítsd, csak az, hogyha úgy érzi, ő a gyengébb.
Visceroid 2018.05.23. 17:43:57
Bánki Donut 2018.05.23. 18:01:38
Visceroid 2018.05.23. 18:21:57
Az ok, persze attól még mindig jó kérdés, hogy miért éri meg a vállalatnak, hogy a kezdő réteg mindig cserélődik, és van egy begyepesedett, betokosodott réteg, akik egyszer nyugdíjba mennek, akkor mi lesz?
KissMárti 2018.05.23. 19:19:39
KissMárti 2018.05.23. 19:23:42
KissMárti 2018.05.23. 19:26:40
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.23. 19:39:00
lobaszopiatej 2018.05.23. 19:39:20
Először is, akik genyóznak a többiekkel, általában legeslegkőprofibb szakemberek.
Hogy miért csinálják?
Pontosan azért, mert megtehetik (lásd Milgram-kísérlet: börtönőr-fogvatartott).
A munkáltató nem meri az ilyet cseszegetni egyáltalán, inkább kivárja ki bírja tovább, aztán megy minden a régiben, legfeljebb nagyobb lesz a fluktuáció a megszokottnál.
Az igazi megoldás az lenne, hogy párban legyenek minden ilyen kulcspozícióban, ahol túlhatalma keletkezhetne egy ilyen szakembernek. Sajnos az itthoni cégek ezt elspórolják, és kialakul egy zsaroló pozíció, amikor az illetőnek túlhatalma keletkezik (de azért a management-el jóban marad), és bátran beleszól már olyan ügyekbe is amikben nem kompetens.
A rendszerváltás óta eltelt időben már sok ilyen helyzet kialakulhatott, és mi még csak most tanuljuk ezt a szokatlan problémát.
lobaszopiatej 2018.05.23. 20:17:13
A projektfőnök vagy manager felelőssége, aki kontrollálja a csoportmunkát.
Más "fegyver" nincs az ilyen ellen, minthogy csak a főnök jelenlétében beszélsz vele (ill. levélben cc), egyéb esetekben kerüld a kommunikációt, amennyire csak lehet csak tárgyilagosan.
Bemószerolni nem szabad, mindenkinek lehet rossz pillanata, a főnöknek kell látnia folyamatában hogy mi történik. Volt már ilyen kollégám, a tanulságot írom.
Főnök jelenlétében a következő esetben felkészülni, és nyugodtan vissza kell kérdezni de azonnal, hogy mit is akart most mondani, és hogy ez-e itt az általános kommunikációs stílus, mert akkor azonnal ledokumentálod pontosan az itt elhangzottakat (a főnököt is megkérve) és úgy jelented az esetet, esetleges felmondással!
Később már csak nyavajgás / hátbaszúrás, nem te jössz ki belőle jobban.
2018.05.23. 20:41:43
Bambano 2018.05.23. 22:30:39
a kőprofi szakember max annyit fog tenni, hogy a számára unalmas munkát kapja az új seprő, de nem szemétségből, hanem a saját kényelmének optimalizálása céljából.
Im just here for the comments 2018.05.24. 05:30:38
Hála istennek kapott egy jobb ajánlatot, nem győztük rábeszélni, hogy fogadja el, fellélegzett az egész iroda, mikor végre elment.
És semmit nem lehetett vele kezdeni, én egy idő után beszálltam a játékba, és annyi volt a szerencsém, hogy egyébként a csaj full sötét volt és egy idő után átláttak rajta, de voltak hetek, mikor görcsbe rándult a gyomrom, ha be kellett mennem a munkahelyemre.
Az ilyen embereknek nincsenek azonos ismertető jegyeik, kár ezeket felsorolni, rettentő baromság.
2018.05.24. 08:53:05
Azt kellene megérteni, hogy az csak az ideális világban van, hogy egy vállalatnál központi helyen a profitorientáltság van. Valójában a vállalat egy olyan szervezet, ahol emberek dolgoznak, akik messze nem annyira érdekeltek az optimális működésben, mint a tulajdonosok, illetve hazai középvállalatoknál a tulajdonosok sem abból élnek, hogy optimalizálják a céget, hanem az állami kapcsolataikból. Az összezárás ezért fontosabb, minthogy 1-1 ember költséget jelent a cégnek, ha nem védik meg, akkor őket sem védi meg senki.
2018.05.24. 08:55:45
Mert a vállalat ők maguk, a begyöpösödött réteg, ők határozzák meg a céges kultúrát.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.24. 09:15:10
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.24. 09:24:32
Bánki Donut 2018.05.24. 09:57:17
A vállalati mobbing kapcsán is van még egy fontos gondolatom. Elkezdhetjük itt elemezni szakmai, tapasztalati alapokon, hogy mi okozza, hogyan kell kezelni, mi lhet a háttérben, de a valóságban ez ennél sokkal egyszerűbb. Nagyon nagyon sok gonosz és rossz ember él a társadalomban. Ha megnézzük, mi történik az országgal egy diktatórikus berendezkedésben, akkor látni lehet, hogy iszonyatos mennyiségű ember lesz képes beállni besúgónak, ügynüknek, halálosztagok katonájának, verőlegénynek, állambiztonsági titkosrendőrnek, vagy egyszerűen a szomszédját feljelentő, saját barátját a hatalom kezére adó ember, kollaboráns, pénzért, lelkiismeretlenül bárkit tünkretevő ember. Egy diktatúrában a társadalomnak legalább a 20-30 százaléka képes ilyenre, és gondolkodás nélkül meg is csinálja. (Nemsokára ilyen világ jön). De ma ezek az emberek vállalatoknál dolgoznak, vezetők, munkatársak, HR-esek, és egyszerűen az emberi gonoszság, az aljasságot boritékoló karater ott van mindenhol. Nem kell emögött különösen nagy magyarázatot keresni, ilyen egyszerű a dolog.
Im just here for the comments 2018.05.24. 10:33:18
Ezzel tökéletesen egyetértek.
Nem kell itt kategóriákat keresni, szociopata, megfelelési kényszeres, túlsúlyos meg sovány, tök mindegy: ezek az emberek szar alakok és kész, ez a közös bennük, a többi csak sallang.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.24. 10:49:12
Abban nem értünk egyet, hogy a HR-es egy karakter lenne. Sokféle karakter, sokféle motiváció van arra, miért lesz valaki HR-es. A jobangeli munkám során megismertem szó szerint több mint ezer HR-est, hatalomvágy egyikükben sem volt. Azok, akiket hatalomvágyuk vezérel, általában self-made-man vállalkozók, 3-5 évente új céget gründolnak, tekintélyelvűek. HR-esnek az megy, akit valahol az ember és üzlet együtt érdekel. Jó ötvözése a humán és reál beállítottságnak, mint a sales, de a HR-ben kevesebb a kockázat az egyén számára. Talán a kockázatkerülés az egyetlen, ami az összes HR-es közös jellemzője - ebből lettek pl. a személyiségtesztes vadhajtások...
Írod, hogy nálatok nincs HR. És hogy a szakmai vezetők kezelik a munkaerőfelvételt, felmondásokat pl. De ez csak a HR egy kis szelete. Ennél sokkal több üzleti funkciója van, A munkavállalók felvétele, felmondások, konfliktusok mellett foglalkoznia kell a munkavédelmi témákkal, a teljesítményértékelés stratégiai kérdéseivel, a bérek megfelelő startégiájának kialakításával, a munkajogi megfelelőségekkel, és a munkaerőképzéssel. Ez a minimum funkciólista a HR-ben. Ha ezeket most a szakmai vezetők csinálják egymástól függetlenül, az konkrétan erőforrásveszteség az üzlet szempontjából. És ha azok a szakmai vezetők stratégiai együttműködés nélkül, pl. a képzések terén brutális pluszköltséget termelhetnek a vállalatoknak (kedvenc, valós példám: X részleg is küld 5 főt kurzusra, Y részleg is 6 főt. Egyszerre. Külön képzési központokba. Bármelyik képzési központban 12 fő a tanfolyam max. létszáma, és 30%-al jobb árat tudtak volna elérni, ha együttműködnek... Egy audit során az általad leírt cégműködésben ezernyi ilyen hibát találhatunk, amit akár egy heti 20 órás HR-essel meg lehet spórolni. Éves szinten meg 10 milliós nagyságrendet... Te azt látod, hogy tökéletesen működik, de amint egy kicsit jobban megnézné valaki, garantálom, hogy lenne sok hűha a rendszerben.
Amit a diktatúrákról írsz, abban igazad van. Valószínűleg a legtöbb SS katona is valami kispolgári létben élt volna, ha nem lett volna háború, ahol viszont gyilkossá lettek. Ezt csak azzal lehet kiküszöbölni, ha nem adunk teret a diktatúrának, már a cégek szintjén sem. Illetve, hogy olyan (cég)kultúrát teremtünk, amiben nincs megfelelési kényszer, és nem teremt igényt ennek kompenzálására. Tehát a tekintélyelvű cégek, cégvezetők megváltoztatása lenne a feladat. Írtam erről egyszer, hogy milyen lehetőségek vannak, és ezt pont a HR csinálta, közösen a cégvezetéssel. Voltak hátrányai is a dolognak, de kevesebb, mint a diktatúrának:
jobangel.blog.hu/2017/10/17/a_te_csapatod_eleg_okos_a_toleranciahoz
GMS 2018.05.24. 11:14:38
GMS 2018.05.24. 11:23:42
Ezek az emberek, akikről írsz, pont nem a szétesett típusok, hanem inkább a bedolgozta magát, főnök kedvence típusok. Plusz a főnök néha azt sem tudja mi megy a háttérben, max azt veszi észre, hogy túl sok munkavállaló megy el az osztályáról egymás után. De hát szar a HR, vagy szarok az új munkavállalók. elintézi ezzel. Teljesen felesleges magadat marcangolni, taktikázni vagy lesüllyedni ezek szintjére. Maaargit - normáááális? Erre pazarolni az energiádat? Frászt mama. Keress a háttérben új melót, ebbe fektess energiát és ahogy tudsz, menekülj! Na ennyike.
Bánki Donut 2018.05.24. 12:20:46
"A jobangeli munkám során megismertem szó szerint több mint ezer HR-est, hatalomvágy egyikükben sem volt."
Hát nézd... Akkor azt kell mondanom, hogy nem vagy jó emberismerő és nincs jó karakterérzéked és pszichológiai érzéked.
"teljesítményértékelés stratégiai kérdéseivel" Na itt kezdődik a HR-el az egyik legfőbb baj, és ez a munkahelyi konfliktusok melegágya, a teljesítményértékelés. Ebben a legegyszerűbb fúrni, a legegyszerűbb a játszmákat megtervezni és kivitelezni. Főleg a HR-es részéről működik ez jól, mert úgy értékeli a teljesítményt mondjuk egy jogi tanácsadó cégnél, hogy fogalma sincs a jogról. Tehát tulajdonképpen teljesítményértékelést közvetít. A dolgozó nem tudja magát megvédeni, hiszen szakmai vitákba nem bonyolódhat a HR-essel. Kénytelen elfogadni azt, hogy "baj van a teljesítményeddel." Ha visszakérdez, hogy pontosan mivel, akkor nem fog rá választ kapni. A játszmák és mobbing elgfőbb táptalaja az, hogy az ellenségként, vagy áldozatként kiszemeltet ilyen helyzetbe hozzák.
"Ez a minimum funkciólista a HR-ben. Ha ezeket most a szakmai vezetők csinálják egymástól függetlenül, az konkrétan erőforrásveszteség az üzlet szempontjából." Ez nem igaz. Ez a hamis ideológia hozta életre és tartja életben a HR-t. Ahol a dolgozók elküldése, felvétele olyan energiát kíván az adott területi vezetőtől, hogy emiatt a gazdasági érdek sérül, akkor ott a vállalat műköésével van probléma, mert valami más háttérjelenség miatt tól sok ember megy el, túl sokat kell elküldeni és felvenni, túl sok a konfliktus. Azt a HR-es sem tudja megoldani. Miért sérülne üzleti érdek, ha egy 27 főből álló műszaki részleg emberi erőforrás dolgait két hetente egyszer a műszaki igazgató kezeli? Vagy ha havonta egyszer fel kell venni valakit és csinál 3 interjút? Ha ennél több a dolga ezzel, akkor ott a vállalattal van a probléma. Az nem HR, hanem szervezeti és üzemgazdasági probléma. (Én is igazgató vagyok ennél a cégnél)
"de amint egy kicsit jobban megnézné valaki, garantálom, hogy lenne sok hűha a rendszerben." Minden rendszerben van hűha. De én igazi nagy hűhákat általában az olyan vállalatok rendszerében látok (profitorientáltság vs szervezettség, konfliktushalmaz, embertelenség, óriási fluktuáció), ahol HR osztály van. És itt törvénysértések is vannak ám bőven, nem csak szervezeti probléma.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.24. 14:45:22
Teljesítményértékelés: ez már szakma, a szakirodalom része. Kétféleképpen lehet megközelíteni, szakmai szemmel vagy a szcientológus marhasággal, amit Hubbard próbált teljesítményértékelésként eladni. Akik nem értenek hozzá, ez utóbbiról is elhiszik, hogy teljesítményértékelés, miközben konkrétan hülyeség. Ekkor van az, amit te mondasz. A jó teljesítményértékelésnél van egy (több) szám (KPI), amit hozni kell. Mikor azt mondják, hogy "baj van a teljesítményeddel", akkor meg tudják mutatni, melyik szám nem lett annyi, amennyiben előre megegyeztek. A hatalommániás vezetők nagyon utálják ezt, mert nem lehet hetente változtatni az elvárásokat, úgy, hogy abból a munkavállaló rosszul jöjjön ki. Azaz ilyen irányú mobbing kizárva, a dolgozót a matek védi meg. 100-at kértél, 100-at hoztam, miről beszélünk drága munkáltató? Bíróság előtt is megállja a helyét egy ilyen vitában a matek.
A HR minimum funkcióit még a szakmai tanulmányok elején tanítják, ott meg is indokolják, miért ezek. Hiába mondod, hogy nem igaz, ez bizony axiómává vált az üzleti életben.
". Miért sérülne üzleti érdek, ha egy 27 főből álló műszaki részleg emberi erőforrás dolgait két hetente egyszer a műszaki igazgató kezeli? " --- mert 27 fővel nem kéthetente egyszer kell foglalkozni, ha jól akarjuk csinálni. Vagy mert ha kiszámoljuk a műszaki igazgató óradíját erre az időszakra, meg az interjúkra, rájövünk, hogy elég drága "HR-es" lett a műszaki igazgatónkból, aki amíg HR-kedett, addig nem a munkáját végezte, amiért fizették. Láttam már cégvezetőt, aki elég kemény volt ebben: konkrétan közölte a kereskedelmi igazgatóval, hogy azért van ott, hogy az értékesítőket kezelje, és profitot termeljen, ha mást csinál, ki lesz rúgva. Ugyanezt megtette a értékesítőkkel is, akik meg lelkesen rajzolgattak exceltáblákat, ahelyett, hogy ügyfelet hajtottak volna. Majd közölte az ker.igazgatóval, hogy helló, ezt is neked kellett volna, és nem ezt tetted. Ha nem azt csinálják emberek, amiért fizetve vannak, abból baj lesz hosszútávon. Pl. jönnek hozzám, hogy ker.igazgatóként miért ő írja a hírleveleket az ügyfeleknek, meg riportol a felette lévő "azt sem tudja kiknek" a régióban. Az érdemi munka meg áll halomban, nem ér rá... beosztotti szinten ezt úgy szokták megfogalmazni, hogy már mindent csinál, csak azt nem, amire felvették, és hát nem szereti, tehát állást vált. A fluktuáció viszont már mérhető veszteség.
A cégek problémái nem azzal függnek össze, van-e HR vagy nincs, inkább azzal, hogy tudja-e mindenki, mi a dolga a cégben.
Bánki Donut 2018.05.24. 15:04:20
Az értékelés kapcsán az én feleségem esetében az volt, hogy - minden előzetes hibajelzés és korábban hibákra figyelem felhívás nélkül - egyszercsak behívatta a HR vezető, és közölte, hogy sok a gond a munkájával az utóbbi időben (de úgy, hogy rengeteg féle dolgot csinált). Mikor a feleségem kérdezte, hogy "hogyhogy? Milyen gond? Mit csináltam rosszul?" Akkor a HR vezető azt mondta, hogy "Ezt nem tudom, tudod, hogy nem tudom, mit csináltok, a szakmai részéhez nem értek." Erre a feleségem megkérdezte, hogy jó, de akkor azt mondja meg, hogy kitől érkezett az észrevétel? A HR-es azt mondta, hogy ezt nem mondhatja meg, legyen elég annyi, hogy "fentről jött". Na ezen összevesztek, mondván, hogy ezt nem lehet megcsinálni egy emberrel, hiszen ha nem tudja, mit hibázott, folyamatos szorongásban fog dolgozni, mert nem tudja, hogy a 100 dolog közül, amit csinál, miben és milyen hiba volt, és ez újabb hibákhoz vezethetnek (valós hibákhoz, amik esetleg azelőtt nem is voltak). A másik pedig az, hogy elültette benne a bizalmatlanságot, hiszen ha nem tudja, ki panaszolta be, senkinem nem bízhat a továbbiakban. Így tényleg nem lehet dolgozni. És a feleségem nem hagyta ennyiben, elkezdte kideríteni, hogy kinek volt vele baja és pontosan mit hibázott. Erre a HR vezető mégdühösebb lett és konfrontálódott vele, hogy ezt az ügyet miért kürtöli szét, miért viszi ki a kollégál közé. (Azért, mert máskülönben nem lehet dolgozni egy ilyen helyzetben.) Mikor ez a végletekig kiélesedett, akkor mondott fel.
"mert 27 fővel nem kéthetente egyszer kell foglalkozni, ha jól akarjuk csinálni. Vagy mert ha kiszámoljuk a műszaki igazgató óradíját erre az időszakra, meg az interjúkra, rájövünk, hogy elég drága "HR-es" lett a műszaki igazgatónkból, aki amíg HR-kedett, addig nem a munkáját végezte, amiért fizették." Ez nem egészen így van. Itt az emberek teszik a dolgukat. A kéthetente foglalkozás humánerőforrás kérdésben is nagyon ritka. Amikor a műszaki igazgató az emberekkel foglalkozik, azok szakmai kérdések, és az bizony a feladatai közé tartozik. Nagyon nagy baj lenne itt, ha 27 emberrel olyan mennyiségű (nem szakmai) kérdésben kellene foglalkozni, hogy emiatt a műszaki igazgató nem tudja végezni a szakmai munkáját, és a fizetését HR feladatokra veszi fel. Ahol ez így van, ott súlyos bajok vannak az emberállománnyal és a vezetőkkel is.
IT Knight 2018.05.24. 22:01:31
A HR tulajdonképpen adminisztráció, semmi több.
Kb olyanokról diskurálnak a HR "szakemberek", mint hogy PDF vagy DOC cv kell-e, meg hogy kell-e az önéletrajzba hobbi meg fénykép.
Bambano 2018.05.24. 23:41:30
a szép hosszú szómenésed remekül példázza, hogy nagy vonalakban sincs lövésed se arról, hogy mit csinál a hr. kisebb mértékben felment, hogy hihető, hogy még nem találkoztál olyan céggel, amiben jól használják a hr-t és jó hr-esük van.
két, triviálisan felfedezhető hibát is vétettél: azt hiszed, a hr csak toborzást végez, meg azt írod, a hr közéáll a szakmai kommunikáció közé. ha egy szakmai vezetőt a hr-es képes félreállítani a szakmai munkából, akkor az egyébként is csapnivaló vezető volt.
Bambano 2018.05.24. 23:45:27
ha eltekintünk attól, hogy két hr-esből nem lehet általánosítani, akkor is marad az a kérdés, hogyha az országban a hr-esek zöme nem jó hr-es szakembernek, akkor a hr, mint feladatkör a rossz, vagy csak azok, akik alkalmatlanként töltik be?
Bánki Donut 2018.05.25. 00:14:41
Na mindegy. Szóval én nem a feleségem ügyéből ismerem a HR-esek világát, mert lassan 30 éve dolgozom szolgáltatási területen nagyvállalatoknál. Ráadásul az ügyfelek HR részlegéről és HR dolgozóíról is elég alapos véleményem van. A nejem ügye az csak egy jó illusztráció.
A HR-el nem az a baj, hogy szakma rossz, vagy a szakemberek rosszak, hanem az, hogy divatból, nyugatosodásból bekerült a magyar munkakultúrába hirtelen, nincs hagyománya, nincs kultúrája, nincs rá szükség. Az angolszász vagy germán világban hosszúra nyúló hagyománya van. Én azt gondolom, hogy a magyar piacon kifejezetten egy mondvacsinált szakterület. Én nem látom gazdasági, emberi, szervezettségi szempontból, a személyi problémák kezelése szempontjából jobban működni azokat a cégeket, ahol van HR, mint ahol nincs. Viszont az sem véletlen, hogy milyen híre van a HR-eseknek túlnyomó részben. Nincs szakmai hagyomány, nincs szakmai sztenderd, nincs a szakmának évtizedes morális elvárásrendszere, ellenben egy viszonylag új szervezeti egység, ami mágnes módjára vonzza be a semmirekellők, semmihez nem értők, de vállalatnál diszelegni szeretők egy részét. Nyilván ez egy árnyalható dolog, de azért alapvetően ez a probléma. Viszont azt egy ilyen blogon hiábavalóság elvárni, hogy HR-ben érintett ember akár a legkisebb szilánkját is elfogadja a HR terület általános bírálatának. A HR szerintem - leginkább - a mai világ specializálódási, specifikálódási kultuszának egy mellékterméke.
sakkosfx 2018.05.25. 00:46:22
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.25. 09:36:18
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2018.05.25. 09:45:27
A célzásod, miszerint a mundért védeném, azért nem állja meg a helyét, mert nem vagyok HR-es, és sosem voltam (Linkedin profilom nyilvános, a "rólam" menüpont alatt ott a link hozzá). Márti, jelen poszt írója HR-es, viszont pont az a hozzáállású, amit a szakma elvár: az ember érték, az igazságérzete hatalmas, és a benne lévő segítő szándék is.
Ez persze a "szemét HR-es" elméletedet próbára teszi, de pont ez a lényege egy ilyen beszélgetéseknek :) Az egyedi esetek, amiket felsoroltál nem "a szakma", hanem egyedi esetek, amik leírása azért hasznos, mert mindenki tanul belőle. Az sem igaz, hogy a kritikát ne fogadnánk el, de ehhez mutatnom kéne olyan HR-es zárt fórumokat, ahol épp most ordítják le közösen egy HR-es kolléga fejét, mert arra kért tanácsot, hogyan szabadulhatna meg a táppénzen levő, de gyógyíthatatlan beteg munkavállalójától. A szakma érdemi csoportja nem szereti és nem is tolerálja az etikátlan viselkedést szerencsére.
kukatr 2018.05.25. 11:06:03
Bánki Donut 2018.05.25. 11:15:45
Bambano 2018.05.25. 13:16:44
"divatból, nyugatosodásból bekerült a magyar munkakultúrába hirtelen, nincs hagyománya, nincs kultúrája, nincs rá szükség.": a régi időkben a hr-est személyzetisnek hívták. tehát nem hirtelen került be, nem hagyomány nélkül került be, hanem egy 40-50 éves kultúra folytatása új cégtáblával. nem vitatom, hogy a régi időkben a személyzetis a párt érdekeit is képviselte, de ettől még ott is volt normális személyzetis, meg főnök barátnője kategória.
"Én nem látom gazdasági, emberi, szervezettségi szempontból, a személyi problémák kezelése szempontjából jobban működni azokat a cégeket, ahol van HR, mint ahol nincs.": egyrészt ezt szemészeten gyógyítják. másrészt a vállalatok összehasonlításánál nem annak kellene a választóvíznek lennie, hogy van hr vagy nincs, hanem annak, hogy van rendesen működtetett, szakértő hr-esekkel feltöltött személyzeti osztály, vagy nincs (ez utóbbi egyenlő azzal, hogy egyáltalán nincs hr osztály, vagy van, de kutyaütőkkel feltöltve).
A magam részéről nem vagyok hr-es, de láttam hr tananyagot közelről, és tanultam vezetői hr-t.
bandirepublic · halottnakacoach.hu 2018.05.28. 09:49:49
Bánki Donut 2018.05.28. 12:11:07
A constructiv dismiss vagy dismissal az Észak-amerikában nem csak egy jelenség, hanem munkajogi bűncselekmény, ami bizonyíthatóság esetén súly büntetést hozhat a vállalatra vagy az elkövetőre. Külön vannak olyan munkajog-védelmi irodák, ahol ezzel foglalkoznak, ahol ilyen ügyekben adnak szaktanácsot, segítséget, jogi képviseletet. Nálunk a munkahelyi bully vagy a fent említett folyamatok jórésze tudat alatt vagy tudatosan erre megy ki. Senki nem akar - a bűnös sem - ilyen légkörben dolgozni, belőle is sokat kivesz, ezért tudatosan vagy tudat alatt a cél a kiszemelt személy eltávolítása, lehetőleg úgy, hogy maga mondjon fel. És ennek elérésére mindent bevetnek, ami lehetséges.