Konfliktuskezelés állásinterjún
Az állásinterjú-technikák időnként meglehetősen otrombák. A helyes hozzáállás, hogy aki ilyen módszerekhez nyúl, annál gondoljuk át alaposan, akarunk-e vele dolgozni a jövőben. Stresszinterjúnak próbálják hívni azt a fajta interjúztatást, amikor a lehető legtöbb kellemetlen helyzetbe hozták szegény jelöltet, hogy lássák, hogyan reagál. A módszer szakmaisága erőteljesen megkérdőjelezhető, de álláskeresőként inkább a konkrét helyzet kezelésére kell felkészülnünk.
Olvastam esetet, ami szerint az állásinterjún lopással vádolták meg a jelöltet! Az interjú közepén bejött egy ember, és közölte az interjúztatóval, hogy eltűnt egy táska/telefon/pénztárca, és éppen az ő beszélgetőpartnerét látták utoljára arrafelé, ahonnan eltűnt. Természetesen a jelölt azonnal ledöbben, felháborodik tehetetlenségében, ami érthető. Ezek után jönnek, hogy hihi, csak teszt volt… Tehát, ha veled ez történne, maradj higgadt, és mosolyogva közöld, hogy igen, te is olvastál már erről az állásinterjús technikáról. Legalábbis én ezt tenném, de nyilván ez csak akkor megy, ha már ismerjük a “poént”.
Szokásos technika, hogy ha két interjúztató van, tipikusan jó és rossz felállásban dolgoznak. Pl. az egyikük úgy tesz, mintha nem figyelne, gépelget a laptopján, néha beszól. Szintén kezeld türelmesen, ő is játszik, te is játssz.
Sokszor előfordul, hogy késik az interjúztató. Ez lehet próba is, lehet véletlen is. Ilyen helyzetekre azt szoktam javasolni, hogy a jelölt legyen türelmes. Állásinterjúra jött, rászánt másfél órát kb., akkor várjon türelemmel, még ha nehéz is. Kb. 10 perc után érdeklődjön, mikorra várható az interjúztató, később, (hogy mennyivel később, az vérmérséklettől függ) kezdeményezzen másik időpontot. Ne bosszankodj, ne mutass ingerültséget, ne a recepcióson/titkárnőjén töltsd ki a mérged, ő nem tehet semmiről, de lehet, hogy megkérdezik, hogyan fogadtad a rossz hírt.
Lehet, hogy egy üres szobába ültetnek, és adnak írásbeli feladatot, pl. egy órás határidővel, és 5-10 percenként rádnyitnak, hogy készen vagy-e már. Ne dőlj be, használd ki a kapott időt akkor is, ha folyton zaklatnak.
A fentiek mesterségesen generált helyzetek (a késés talán nem mindig), így viszonylag könnyű felismerni őket, és leginkább túllépni érdemes rajta, könnyen venni az ilyen akadályt. De mi történik, hogy ha valóban kellemetlen a helyzet, és valóságos a konfliktus?
Ha az interjúztató udvariatlan, ha olyan megjegyzéseket enged meg magának, ami számodra tűrhetetlen, ezt jelezd is, határozottan, de udvariasan. A magánéletedet érintő kérdéseken túl a kellemetlen megjegyzések, méltatlan bánásmód is lehet jelzés, hogy rossz helyen jársz. Ilyenkor se szólj vissza hasonló stílusban, csak szólj, hogy neked ez a hangnem nem felel meg. Fontos, hogy most nem a pszichológiailag megfelelőnek ítélt reakciót várják, hanem az üzleti életben elvártat. Eszerint nem biztos, hogy elbukod az állást, ha jelzed, hogy nem veszed jól a stílust, hangnemet, bánásmódot. Ha mégis emiatt nem kapod meg a munkát, lehet, hogy ezzel jársz jól…
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
BircaHang Média · http://bircahang.org 2016.03.08. 06:06:20
Showmiller · http://ujallastakarok.blog.hu 2016.03.08. 10:19:26
Terézágyú 2016.03.08. 10:38:48
Pedig játszhatna mással is... az jobban illene hozzá.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2016.03.08. 10:40:47
nookedli 2016.03.08. 10:55:03
kovacsbelane 2016.03.08. 11:02:20
A késős/időpontvariálós módszer is ritka paraszt dolog, szórakoznak az ember idejével.
báró Csekonics 2016.03.08. 11:04:33
Lehet ők vágnának buta fejet.
Vagy simán állj fel és mosolyogva közöld hogy elnézést, de ilyen helyen nem szeretnél dolgozni.
báró Csekonics 2016.03.08. 11:17:54
Mit fogok gondolni, ha a megbeszéltekhez képest én ott vagyok mondjuk 10 perccel korábban (ahogy kell), de ő a pontos kezdés helyett késik 10 percet, tehát én 20 percet várok rá:
- nem számítok neki, sem az időm (tehát a cégnek sem, tehát erre számítsak később),
- nem képes beosztani a munkaidejét (tehát jó eséllyel mindenki 'úszik' ott, erre számíthatok),
- vajon az ügyfelekkel is így bánnak, aztán megy a mosakodás?
Mindkét esetben egy nagy rossz ponttal indul a cég, tehát nagyon jó kell legyen az ajánlat hogy a járt utat elhagyjam a járatlanért.
Ha mindezt fejvadász teszi, azzal pedig nemcsak magának és az alkalmazójának, de az ügyfélnek is árt.
40 percet még soha nem vártam interjúra, de jó eséllyel nem is tenném.
bElannaTorres 2016.03.08. 11:55:34
Bár nem tartom kizártnak, hogy vannak olyan állások ahová az kell, pl egy kereskedő állja meg a helyét udvariasan minden helyzetben, de azért nem kéne minden állásra átvenni a hülyeségeket a fogyatékosabb hr-eseknek.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2016.03.08. 12:02:25
"226. § (1) Aki valakiről más előtt a becsület csorbítására alkalmas tényt állít, híresztel, vagy ilyen tényre közvetlenül utaló kifejezést használ, vétség miatt egy évig terjedő szabadságvesztéssel büntetendő." --- A "más előtt" a lényeg, tekintve, hogy te az állásinterjún egyedül vagy, ők meg többen, ezt nem fogod tudni bizonyítani. Tehát fölösleges feljelentéssel fenyegetőzni, mert legfeljebb körberöhögnek. Más kérdés, hogy azonnal otthagyni őket egy ilyen mutatvány után szinte kötelező. Ezt sem javasolhatom általánosságban, mert én ugyan ezt tenném (miután kiüvöltöztem magam), de ezt nem tanácsolhatom álláskeresőknek. A "helyes", hogy kezeljük jól, az üvöltözés, fenyegetőzés nem a jól kezelés definíciója. (Itt válik el a személyiségem és a tanácsadós énem egymástól - hogy én mit tennék, az nem biztos, hogy általános tanácsnak is jó)
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2016.03.08. 12:03:39
Amorphis 2016.03.08. 12:24:42
báró Csekonics 2016.03.08. 12:28:38
Mert ha megteszik, az már hatóság félrevezetése.
bElannaTorres 2016.03.08. 12:39:34
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2016.03.08. 12:50:00
A megvalósult amerikai ólom.. 2016.03.08. 13:25:39
No, ezzel nálam egy méretes gyomrost érdemelt volna ki az egész bagázs. Asszem ezen a ponton vesztettem volna el a türelmem, és a balesetire küldtem volna az egész társaságot, én meg mentem volna előzetesbe.
A büdös kurva anyjukkal szórakozzanak..
Amorphis 2016.03.08. 13:47:27
Nálam pl. úgy váltottak át stresszinterjúra, hogy az egyik interjúztató benyögte: Mind szép és jó amit eddig mondott, de úgy érezzük a nyelve tövig a seggünkben van...
bElannaTorres 2016.03.08. 13:54:50
sárospataki 2016.03.08. 16:25:03
Öregedtem pár évet ott.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2016.03.08. 16:36:16
A stresszinterjúval alapvetően az a baj, hogy az állásinterjú maga egy stresszforrás, ha még ezt fokozzuk, az biztosan életszerűtlen lesz, és nem mutat valós képet. Más egy leszerződött állásból egy üvöltő ügyféllel beszélni, meg más állásinterjún, a jövődért aggódva reagálni valamire. Ha kíváncsiak, hogy bírod a munka nyomását, arra ott a próbaidő. Bár ott sem jó egyből a mélyvízbe dobni az embert, de sokszor nincs más lehetőség.
Irbisz 2016.03.08. 21:58:35
Ez nem urban legend, iden januarban volt a Hr Portalon!! arről cikk, hogy az asztrologia remek vezetőkivalasztasi módszer:
www.hrportal.hu/hr/vezetonek-kost-stabil-munkatarsnak-bikat-valsaghelyzetben-nyilast-kell-felvenni-20160105.html
No comment, meg jo hogy akadt aki egyenesen megmondta, a szakma szegyene aki ilyen "modszert" terjeszt es ved.
Ehhez kepest a stresszinterju a korrektseg es a szakmaisag csucsa.
Zka · http://www.youtube.com/watch?v=_wpDbI1gca0 2016.03.10. 10:07:28
Zka · http://www.youtube.com/watch?v=_wpDbI1gca0 2016.03.10. 10:10:48
Rókica25 2016.03.12. 17:35:08
Irbisz 2016.03.14. 09:04:44
Na azt hiszem nekem ez a kerdes lenne sok(k), ami tul van a türeshataron :)
Barmifele provokativ, maganeleti kerdest azt hiszem le tudok kezelni, ennel viszont nem is akarnam maga moderalni, megmondanam kerek-perec hogy olyan cegnel nem akarok dolgozni, amelyik ilyen szakmaiatlan kivalasztast alkalmaz.
Ha epp olyan pozitiv kedvem lenne, utana tan valamifele nyilvanos elerhetösegükre irnek egy visszajelzest, hogy az intezmenyt/ceget lejarato kollega felelös a kivalasztasi folyamatert, jo lenne a körmere nezni.
Bar azt hiszem sem a közigazgatas, sem a KKV nem eselyes mint potencialis jövöbeni munkaadom, igy nincs eselyem a gyakorlatban is kiprobalni, mi lenne a tenyleges reakciom :D
2016.03.15. 20:26:09
Eddig olyan cégnél, ahol nem volt HR, kizárólag szakmai jellegű interjún voltam, el sem tudom képzelni az áltudományos bullshitet vagy stresszinterjút HR nélkül.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2016.03.16. 11:15:27
2016.03.16. 11:24:25
A kis cégeknél rengeteg szemétséggel találkoztam, de ezzel pont nem, ezek tipikus HR módszerek, amiket a kis cégek nem alkalmaznak, mert minek. A kis mutyicégek vezetői nem is hallottak stresszinterjúról, ha tahók, az azért van, mert alapból azok.