Kérdezik néha tőlem, mi a véleményem a coach-ok, karriertanácsadók munkájáról, hatékonyan tudnak-e segíteni egy álláskeresőnek? Elviekben igen. A gyakorlat azonban mást mutat, legalábbis számomra. Felhívom a figyelmet, hogy hozzám természetszerűleg nagyobb mennyiségben érkeznek panaszok, mint dicséretek a coach-ok munkájáról, mert az elégedett ügyfeleik találtak állást, így nem jutnak el hozzám. Nagyon elkeseredett ember is jött már hozzám, a tanácsadó azt mondta, esélye sincs… Volt, 2 hónapon belül lett állása a segítségemmel. Nyilván ez szélsőség, és hiszem, hogy kevesebb kókler van ezen a területen is, mint jó szakértő, csak éppen a rossz hír gyorsabban terjed, és maradandóbb a jó hírnél.

A karriertanácsadó és a coach fogalma nálunk kicsit keveredik, angol nyelvterületeket ez a tevékenység kettéválik career counselor és career coach megnevezésekre. A counselor inkább pszichológiai támogatást nyújt, ezzel segít megoldani azokat a problémákat, amik miatt sikertelen lehet az álláskeresésed (szorongás, önbizalomhiány, önismeret hiánya). Neked megfelelő stílusú motivációs levél, önéletrajz kialakításában is tud segíteni.

A career coach a karriereddel foglalkozik inkább: mit tanulj, hogyan pályázz meg egy állást, mit pályázz meg egyáltalán. Vezető vagy specialista? Multi vagy kis cég? E dilemmákat segít megoldani. Tekintve, hogy nálunk ezeket a szolgáltatásokat kevesen tudják igénybevenni, a két terület nagy átfedést mutat, nem is igazán lehet kettéválasztani kis magyar valóságunkban.

Ha valaki eldönti, hogy ilyen szolgáltatást szeretne igénybevenni, és tőlem kér tanácsot karriertanácsadókkal, coach-okkal kapcsolatban, az alábbiakat szoktam mondani (írni). Most kicsit GYIK/FAQ stílusban írom le, mert talán így a legérthetőbb.

• Tudok-e én ajánlani valakit?
• Nem, és nem is akarok. Nem azért, mert nem vagyok segítőkész, és nem azért, mert nem ismerek ilyen embereket vagy mert nem tekintem jónak a tevékenységüket. Azért nem fogok konkrét személyt ajánlani, mert nem választhatom meg helyetted, kiben bízz meg, és nem is terelhetem a választásodat semmilyen irányba. Hogy te, mint álláskereső vagy karrierjében továbblépni vágyó munkavállaló, szabadúszó szakértő stb. kiben bízol meg, ki lesz szimpatikus neked, kinek a tanácsát vagy hajlandó elfogadni, tőled függ. Olvass el sok-sok tanácsadói honlapot, leginkább a bemutatkozás rovatot mielőtt döntesz. Sokuk ír blogot, a blogjából átfogóbb képet kaphatsz a gondolkodásmódjáról.

• Drágák ezek a szolgáltatások?
• Nézőpont kérdése. Ha abszolút értékben nézzük, súlyos pénznek tűnik időnként, de még itt is nagy a szórás. Ha jó tanácsot adott, és ezáltal feljebbléptél egy jobban fizető pozícióba, akkor megtérül, és nagyon megérte – és nem is volt drága. Az általános anyagi helyzetedtől is függ, mit tartasz drágának. Árajánlatot kérni viszont ingyen van, tehát tájékozódj!

• Miben tud egy karriertanácsadó segíteni?
• Önéletrajzot, motivációs levelet ír veled (ahogy én is), akár adott álláspályázatra. Felkészít állásinterjúra, nem szakmailag, hanem előadásmódban, hozzáállásban. Ehhez a céljaidat, valós motivációidat tárja fel beszélgetésekkel, kideríti a gyengeségeidet, erősségeidet, a szakmai és szabadidős témákat, amikhez vonzódsz. Ha van valamilyen speciális problémád (pl. beszédhiba), ezt figyelembevéve tud segíteni, hogy a lehetőségeidből a maximumot hozd ki. Tudd, hogy ő sohasem fogja megmondani a tutit (legalábbis, ha jó szakember), mindig kérdezni fog, és a kérdéseivel segít hozzá téged ahhoz, hogy felismerd, merre lenne jó menni.

• Mire figyeljek, ha karriertanácsadót keresek?
• Fontos tudni, milyen területen vannak tapasztalatai a kiszemelt tanácsadónak. Ha sok olyan szakembert segített már, mint amilyen te is vagy (azonos tudásanyag, azonos iparág, azonos élethelyzet), valószínűleg neked is hatékonyan fog tudni segíteni. Pályaváltókat segít, vagy senior szakembereket? Vállalatvezetőket vagy szabadúszó szakértőket? Vállalkozókat vagy munkavállalókat? Nézd meg, milyen végzettségei, tudása, kapcsolatrendszere van!
  Bizony, most HR-es lettél, és neked kell megítélned, alkalmas-e a munkára, amit te kínálsz (saját magad, személyiséged, karriered támogatását). Keress ismerőst, aki téged ismerve neked megfelelő szakembert tud ajánlani (mivel nem elterjed ilyen szolgáltatást igénybevenni, nem nagyon fogsz találni ilyen ismerőst, de hátha mégis).

• Hogyan vegyem fel vele a kapcsolatot?
• Ha kiválasztottál 3-4 szimpatikusnak tűnő szakembert, hívd fel őket. Mondd el, hogy a honlapja alapján azt gondolod, tud segíteni, ezt meg azt szeretnéd, lenne pár kérdésed, van-e pár perce. Ha van, kérdezz! Ha éppen nincs, egyzetessetek időpontot, mikor lesz jó. (Ismerős? Telefonos állásinterjún, vagy csak telefonon állásinterjúra hívásnál is így csináljuk) Mit gondol, tudna-e segíteni? Vannak-e kérdései az elmondott helyzeted alapján? (én elvárnám, hogy legyenek) Mennyi az óradíja? Milyen segítséget tud neked nyújtani? Mi a szokás nála, milyen folyamaton viszi végig az ügyfelét? Mit gondol, hány órára van szükség ahhoz, hogy elérd a segítségével, amit szeretnél?

Bárkit is választottál, az első személyes találkozás döntő lesz. Sok olyan dolgot fog mondani, amire te nem is  gondoltál, olyat is fog, ami a te gyengeségeidre világít rá. Ettől ne rettenj meg. Ha szimpatikus, jól érzed magad a vele való beszélgetéskor ennek ellenére is, akkor jó helyen vagy.

Ha valamiért szorongást, nyomasztó, rossz érzést vált ki belőled a vele való beszélgetés, akkor keresgélj tovább, mert nem találtad meg az "igazit".