Hogyan ismerheted fel a rutintalan interjúztatót?
A CV-online blogjában írt legutóbbi cikkemben a rutintalan interjúztatókkal való viselkedésről írtam. Ami onnan kimaradt, annak részletezése, hogy hogyan is ismerhetők fel ezek az emberek.
Nagy hiba a HR-es interjúztatót az életkora alapján tapasztalatlannak értékelni. Lehet, hogy csak huszonéves, és 1-2 év munkatapasztalata van, de ha naponta 4-5-6 állásinterjún vesz részt, akkor már több mint 1000-1500 állásinterjút vezetett le még így is. Neked álláskeresőként valószínűleg sosem lesz ilyen állásinterjús rutinod (és ez persze nem is cél).
Egy rutintalan interjúztató külsőségekben sem készül fel: lehet, hogy az irodájába hív, nem tárgyalóhelyiségbe, és az iroda nincs felkészítve vendég fogadására: a filces táblán belső információk, ha megkínál egy pohár vízzel vagy kávéval, nincs hová tenni a tálcát az asztalon. A „tárgyalószéknek” nincs helye, ideiglenesen vitték be. Az asztaláról nem pakolt el, így a belső anyagok jól láthatók – láthatólag nem járnak gyakran külsősök az irodájában.
A pozíciója egyértelműen nem HR-es pozíció, hanem egy másik szakterület szakembere. Sokszor papírokból dolgozik, előregyártott kérdőíve van, amit laptop mögé bújva követ, vagy rejtegeti a papírjai közt, esetleg nyíltan is kiteszi az asztalra. Vagy a kinyomtatott CV-det használja mankónak, ami megintcsak lehet izgalmas: az általad megírt CV sorrendjét, szóhasználatát, szavait fogja használni, nem tud eltérni ettől. Azaz te határozod meg a beszélgetés irányát.
Néha ez azért is jó, mert interjúztatónknak nincsenek ötletei, miről is kellene beszélni egy állásinterjún.
Jómagam egy laptopos-kérdőíves emberrel akadtam egyszer össze: a HR-es feladatokat is el kellett volna látnia, ezt műszaki emberként nehezen abszolválta. Jobbanmondva esetemben egyáltalán nem tudta. Szegény akart volna lojalitásról, meg előző munkahelyekről beszélni, de nem működött, mert nekem más mondanivalóm volt ezekről a témákról, mint amire ő az exceles forgatókönyvét próbálta ráerőltetni. A lojalitásos-3rossztulajdonságos kérdéskört letudtuk néhány mondatban, percben, mert láthatólag megkönnyebbült, hogy szakmázni lehet, nem kérdőívezni. Szégyenkezve elpanaszolta, hogy az objektív döntéshez egy kérdőívet találtak ki neki, pontozta volna a válaszokat, amiket a jelöltektől kap, de ez nem működik, mert a jelöltek nem azt válaszolják, ami a kérdőívben lehetséges válaszként van megadva... Miután megértést tanúsítottam, és jól elsztorizgattunk arról mi folyik a piacon, kik a közös ismerőseink a szakmából, melyikünk melyik cégnél milyen pozíciókat, feladatokat látott el,utamra engedett. Második körre hívtak ugyan e cég vezetőjéhez, de visszamondtam a „lehetőséget”, úgy gondolván, hogy egy ilyen hellyel nagy kockázatot vállalnék. Mert nem baj, ha valaki nem ért valamihez, nagyobb baj, ha mégis vele akarják megcsináltatni ezt a munkát. Ki lehet találni pontozós jelöltértékelést is, de akkor azt jól kell megtervezni.
Az is árulkodó egy cégről, ha interjúztatásra alkalmatlan emberre osztják az interjúztatás feladatát. Vagy nincs alkalmasabb, vagy nem is fontos nekik. Ha ennek az embernek mégiscsak találkoznia kell a leendő kollégával, akkor is kaphatna segítséget: HR-est, külső toborzót, bárkit, akinek nem idegen az interjúztatás.
Sajnos vagy szerencsére – ezt most nem tudom eldönteni - az ilyen helyzetekben az álláskeresők álláskeresői rutinján múlik a siker. Legyen tehát kész terved minden interjúra: mit akarsz elmondani, milyen információkat akarsz megadni magadról.
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
Din Serpahis 2015.05.05. 08:52:05
Nagyfonok: Hova jart kozepiskolaba?
En: Az xxx gimnaziumba
Nagyfonok: Az egy jo hely, maga biztos jo szakember, fel van veve :)
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2015.05.05. 22:00:26
tnt 2015.05.06. 00:59:29
jó lenne aki hr-esnek megy az valóban sejtené legalább mi az az iq, eq... meg ilyen és hasonló rejtvényeket... vagy beszélgessen téglával...
wartburg1963 2015.05.06. 07:07:48
kedvelem ezt a blogot; többnyire valós helyzetekről ír, életszerű tanácsokat ad, vitatkozik. Ám a leírásodban több dolog "megütötte a szememet". Mire gondolok?
"Nagy hiba a HR-es interjúztatót az életkora alapján tapasztalatlannak értékelni." Ez ELVBEN természetesen igaz. Ugyanakkor, több tucat állásinterjú tapasztalata alapján magam is úgy gondolom, egy frissen végzett háeres sajnos általában sablonokban gondolkozik, többnyire sztereotíp kérdéseket tesz fel, melyekre bizony maga is hasonlóan klisé-válaszokat vár. A többivel ugyanis többnyire nem tud mit kezdeni. Hasonlóan nem tud mit kezdeni egy-egy szakmai(bb) érvvel-válasszal sem.
Kérdés persze, miért (csak) a háeres felvételiztet? Miben dönt, miben dönthet?
Szintén tapasztalat, hogy egy kezdő huszonéves nehezen tud mit kezdeni egy nálánál nyilvánvalóan érettebb, esetleg nagyságrenddel intelligensebb, nem "mi-a-három-rossz-tulajdonsága" sablonokban gondolkozó és válaszoló negyvenes-ötvenes mérnökkel, közgazdásszal? Óriási tisztelet és riszpekt természetesen a kivételnek:-)
A másik "fájó pont" az indoklásod-levezetésed: "Lehet, hogy csak huszonéves, és 1-2 év munkatapasztalata van, de ha naponta 4-5-6 állásinterjún vesz részt, akkor már több mint 1000-1500 állásinterjút vezetett le még így is." Utánaszámoltam, s nekem a következő jött ki:
Eszerint a makk egészséges, betegszabadságra, tréningre soha el nem menő huszonéves háeres minimum napi négy interjút "menedzsel le", másfél két éven keresztül. Minden nap(!?). Ez mennyire életszerű? És vajon milyen ezeknek a rapid interjúknak a színvonala? Mennyire tud egyáltalán felkészülni egy-egy emberből a huszonéves háeres?
Végül egy zárógondolat:
A példádban a rutintalan, (műszaki?) szakember áll szemben a rutinos (huszonéves) HR-es gyakorlatával. Előbbi szétszórt, rendetlen, esetleg kapkodó; de mindenképpen koncepciótlan, nem tud kérdezni, "az általad megírt CV sorrendjét, szóhasználatát, szavait fogja használni, nem tud eltérni ettől", míg utóbbi nyilván hochrutinos, hisz' többezer(!) interjúztatott emberanyag áll már mögötte. Nos nekem épp ellenkezők a tapasztalataim: A többnyire középkorú "más szakterület szakembere" általában tudja mit akar, tud érdemben kérdezni, mérlegelni, dönteni. Ő az, aki inkább érti-érzi a jelentkező erős és gyenge oldalait, szakmai tudását, találékonyságát vagy éppen hiányosságait.
bonfred 2015.05.06. 07:08:18
Mégis, mi alapján dönt egy huszonéves ember, akinek a szakmai oldalról fingja sincs? Én huszonéves koromban pont nulla élettapasztalattal, emberismerettel rendelkeztem, de nem is döntöttem emberek sorsáról. Most sajnos sokkal öregebb vagyok, de konkrétan leszarom, hogy valaki ceruza lenne-e, vagy toll, de az életrajzából, egy egyórás interjú alapján, nameg amiatt, hogy le is tudom káderezni, nagyjából be tudom lőni a SZAKMAI tudását, az emberi oldalról is elég jó képet kapok. Eddig mindig egyetértettünk a főnökömmel abban hogy valaki kóser-e vagy sem. Én három dologra ugrok:
ha valaki késik, és nem szól telefonon, bukta az interjút
ha hazudik az életrajzában, azt sem szeretem
ha nyegle az illető, vagy vetít
Ha valaki izgul, próbálok segíteni. Ha látom, hogy egyből vágja a helyes választ, megköszönöm, és ugorgyunk. Ha valami nagy cápa akad horogra, még egyhe stressz teszt is belefér, emberi keretek között. (Műszaki terület, és igen, stressz is van.) Szerintem a HR csak a saját létjogosultságát próbálja bizonyítani az ilyen interjúkkal, tök fölöslegesen. Volt olyan munkahelyem, ahol fél napra beült a jelölt közénk, és beszélgettünk a melóról. Utána megvitattuk, hogy megfelelne-e az illető. Ezt mégis hogyan döntené el a HR? Életemben egyetlen értelmes HR-essel találkoztam, elmentem a munkaügyi központba próbainterjúra. Na, az a hölgy (nem lány) kimondottan értelmes volt, hasznos tanácsokat adott, és tisztában volt a saját szerepével.
bonfred 2015.05.06. 07:12:50
Mészáros Laci 2015.05.06. 08:09:58
ha naponta 5-6 interjúra mész el, három év alatt lesz egy többezres mintád :)
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2015.05.06. 09:07:49
2015.05.06. 09:28:56
Azota se dolgozom mashol, pedig ez még 2009-ben tortent. Ritka az ilyen interju amikor annyira pozitiv mindket reszrol az egesz, hogy felszabadultan tudsz hazasetalni es ugy erzed biztosan teged vesznek fel. En szerencses vagyok, hogy ezt igy megtapasztalhattam.
Szoval ha valasztanom kene, hogy ki interjuztasson, akkor azt mondanam a szakmai vezeto. A HR-es egy tamogato funkciot betolto egyen a szakmai vezeto mellett. Kar hogy ezt sokan elfelejtik.
bonfred 2015.05.06. 09:50:20
"Jómagam egy laptopos-kérdőíves emberrel akadtam egyszer össze: a HR-es feladatokat is el kellett volna látnia, ezt műszaki emberként nehezen abszolválta. "
Azért megnézném a blogger mosolyát, ha megkérném egy szakmai interjú levezetésére...Gondolom a kérdéseket nem tudná helyesen felolvasni. Egy benyomás alapján használati utasítást írni, nem mondom, ez igazán reprezentatív minta!
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2015.05.06. 11:08:31
randomuser1 2015.05.06. 11:17:40
randomuser1 2015.05.06. 11:22:42
nyilván kezdő, szakértelmet és tapasztaltot nem igénylő munkáknál jól jön, mert képes meginterjúvoztatni tizenötezer uccai embert, oszt kiválasztja közülük a szubjektíve legjobbnak ítéltet (nem mintha idehaza nem lenne egy pozira száz lenetkező a piacon, amiből kilencvenkilenc tökéletesen megfelelő, a maradék egyet meg próbaidő alatt amúgy is ki lehet tenni az uccára)
báró Csekonics 2015.05.06. 13:17:49
Fejvadászon keresztül kaptam egy visszajelzést hogy én vagyok a befutó.
Aztán később (kb. egy-két hónap) még kétszer felhívtam a fejvadászt, mindkét alkalommal szabadkozott hogy lassan mennek a folyamatok a cégnél, másodszor meg szülni ment.
Azóta sem hallottam felőlük.
Amúgy ezt ugyanez a fejvadász cég - elvileg magyar piacon vezetők dobogós IT kiválasztó cég - már pár évvel korábban eljátszotta de azt hittem egyedi eset...
wartburg1963 2015.05.06. 13:53:01
A Báró Úr által leírt eset pedig sajnos szerintem sem egyedi. Sajnos. :-(
M_R 2015.05.06. 14:14:23
Ahol a HR-es vezette az interjút, abból nem volt más csak EBDI-mozgalom (ElBaxuk Drága Időt)...
Fanyéllel Rendelkező Duguláselhárító Gumiharang 2015.05.06. 14:29:22
Ha felsővezető lennék, akkor a HR feladata leszűkülne a bérszámfejtésre, és a munkajogi kérdésekre.
Minden vezető vegye a fáradtságot a munkaerő kiválasztáshoz.
Hujber Tünde · http://egyszeruen.blog.hu 2015.05.07. 09:34:47
Jó, persze ha részt vesz, attól is még fütyülhet rájuk. :)
Showmiller · http://ujallastakarok.blog.hu 2015.05.08. 14:55:19
2015.05.10. 00:11:18
Ez az idézet kissé arcpirító. Azt eddig is tudtuk, hogy a HR nevű divatszakmában dolgozók szeretik túlértékelni a szerepüket a vállalat életében, és az állásinterjúztatás köré is fújtak egy irtózatos méretű lufit, csakhogy tovább nehezítsék az álláskeresők amúgy sem rózsás helyzetét, de azt eddig még nem hallottam, hogy a felvételiztető kivételesen nem büfészakon végzett feltételezhetően szakembert inkompetensnek minősítik. Én örülnék ha az állásinterjúkon szakmáról, szakmai kompetenciákról, szakmai múltról lehetne tárgyalni, és nem hr-es teszteket töltögetni, jópofizni, betanult sablon kérdésekre azt válaszolni, amit várnak (~kamuzni).
2015.05.10. 00:15:27
Egyetértek.
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2015.05.10. 13:37:03
jobangel · http://jobangel.hu/blog 2015.05.10. 13:41:47
Az alkalmatlan felsővezető arról ismerszik meg, hogy nem is tudja, hogy egyes szakterületnek milyen feladatai vannak...